Als eerste moet er een arts komen schouwen, ofwel de dood vaststellen. Hij/zij vult hiervoor formulieren in die noodzakelijk zijn voor de aangifte van overlijden bij de gemeente, de toestemming voor het begraven of cremeren, en gegevens voor de statistieken (CBS). Wanneer u deze papieren aan de uitvaartbegeleider geeft, zorgt Zilver Uitvaartbegeleiding voor de afhandeling hiervan.
Ook zou u alvast kunnen klaarleggen:
- legitimatiebewijs van de overledene;
- legitimatiebewijs van de opdrachtgever voor de uitvaart;
- kleding voor de overledene;
- eventuele uitvaartpolissen/uitvaartverzekeringen.
Misschien heeft u al kunnen nadenken over de vorm van opbaring (bijvoorbeeld thuis), welke omhulling passend is (uitvaartkist, -mand of wade) en of de overledene begraven of gecremeerd* gaat worden. Mogelijk heeft u al de adressen voor de rouwkaarten uitgezocht.
Als iemand is overleden, belt u eerst een arts. Hierna mag u contact opnemen met Zilver Uitvaartbegeleiding. We overleggen dan samen wat het beste moment is dat ik naar u toe kom; ik mag als uitvaartondernemer echter niets doen totdat de schouwarts is geweest.
U bent altijd vrij om de uitvaartondernemer van uw keuze te bellen. Het maakt hierbij niet uit of u wel of niet verzekerd bent of waar u verzekerd bent. Ik zal met uw verzekeraar contact opnemen over het verzekerde bedrag.
Bij een eerste telefonisch gesprek bepalen we samen hoe snel u mij wilt zien om één en ander in gang te zetten. Uw eerste vragen kunt u ook meteen aan mij stellen, waarmee er hopelijk al wat rust komt.
Ik vind rust en aandacht een belangrijk onderdeel in de uitvaartweek. Ondanks dat er veel geregeld moet worden in relatief korte tijd, nemen we deze tijd.
In het eerste fysieke gesprek vind ik het fijn om uw verhaal te horen:
- Wat is er de afgelopen tijd gebeurd, hoe heeft u dit ervaren?
- Wie was uw overleden dierbare?
- Wat kenmerkt hem/haar en waar stond hij/zij voor?
Ook worden in dit gesprek keuzes gemaakt voor de opbaring, het omhulsel en of er begraven of gecremeerd* gaat worden.
In dit gesprek maken we ook met elkaar een tijdspad voor wanneer er dingen klaar/geregeld moeten zijn: zo houden we met elkaar het overzicht in deze week.
We gaan ook nadenken over de berichtgeving (rouwkaart, rouwadvertentie) omtrent het overlijden van uw dierbare: wat zou u willen, hoe zou dit eruit kunnen zien, wilt u mensen uitnodigen om het afscheid bij te wonen of wilt u juist alleen een condoleance en het werkelijke afscheid in intieme kring houden?
Wanneer de datum voor de dag van afscheid vaststaat is het van belang de berichtgeving hiervan in gang te zetten.
In de dagen tussen het overlijden en de dag van uitvaart hebben wij dagelijks contact, vaak om dingen te bespreken, soms om gewoon even stil te staan bij hoe het met u als nabestaanden gaat en wat u nodig heeft.
Wanneer alle data zijn gepland en de berichtgeving is geregeld, komt er wat meer rust voor u als familie en kunnen we het gaan hebben over de vormgeving/de inhoud het afscheid: wat wilt u, wat wilde de overledene en wat past bij u beiden?
Ik zal aan de hand van deze wensen u informeren over de mogelijkheden en hierbij ook met u meedenken om binnen het beschikbare budget te blijven.
U kunt ervan uitgaan dat ik met uw wensen en mijn ervaring altijd een passend afscheid kan organiseren. Ik ben van mening dat dit afscheid voor u de start is van een leven zonder uw dierbare en dat moet beginnen met een mooie herinnering.
Wanneer de dag van het afscheid is aangebroken, kunt u dit beleven vanuit een zekere rust, omdat we met elkaar deze dag van inhoud hebben voorzien.
*Behalve (natuur-)begraven en cremeren zijn er meer vormen voor de zogenaamde lijkbezorging, namelijk het zeemansgraf, je lichaam ter beschikking stellen aan de wetenschap en binnenkort zal ook het resomeren tot de mogelijkheden gaan behoren. Veraarden is een vorm van lijkbezorging die in Nederland nog niet is toegestaan.